Items met tag "customer journey"
Artikels
- CASA wil klanten begrijpen, inspireren en belonen: “Met gepersonaliseerde communicatie voelt de klant zich beter geholpen en blijft hij trouw aan ons merk”
- Waarom deze groep verschillende topspelers onder hetzelfde dak brengt: “Eén bedrijf kan niet alle expertise in huis hebben hebben”
- Een duidelijke roadmap richting toekomst is key: dit zijn de nieuwe wegwijzers
- Een digitale customer experience voor de smartphonegeneratie: de zoekopdracht als vertrekpunt voor succes
- Waarom een frictieloze customer journey sinds de coronacrisis de nieuwe norm is
- Deze vier trends helpen elke marketeer om door het sterk veranderend landschap te navigeren
- 5 eenvoudige tips voor een efficiënte marketing in deze uitdagende tijden
- Deze UX-experte ontkracht drie grote misvattingen over user experience design
- Steven Van Belleghem over de nieuwe economie: “Marketing draait niet langer om authenticiteit, maar om verantwoordelijkheidszin”
- Attributiemodellen: de basics handig samengevat
- “De belangrijkste taak van een marketeer wordt creatief denken. De job zal hoe dan ook een stuk vereenvoudigen”
- Artificiële intelligentie, de GPS voor jouw customer journey?
- 15 Manieren om je marketing aanpak perfect af te stemmen op jouw klanten