Vorig jaar doopte Silverpop 2013 tot ‘het jaar van de consument’. Wel, deze consument-revolutie is goed op weg. Nu dat kopers beschikken over meer informatie en meer keuze dan ooit, zijn een lage prijs en een beter product minimumvereisten.
Met dit in het achterhoofd, hoe kunnen bedrijven zich dan onderscheiden van andere bedrijven? Het goede nieuws is dat je in 2014 geen multinational met merkherkenning hoeft te zijn om een gepersonaliseerde, one-to-one consumentenervaring te bieden/leveren.
In deze whitepaper hebben experts 7 trends opgesomd voor 2014, plus tactieken die je kan implementeren om die consumentenrevolutie tegemoet te gaan.
Dowload de whitepaper op Leadfabric.
