Online conversaties worden steeds belangrijker voor merken. Ze hebben een grote invloed op ons aankoopgedrag. Conversaties bepalen in grote mate wat we over producten en diensten denken. De meeste marketers zijn zich daarvan bewust, maar ze krijgen moeilijk vat op die online gesprekken.
In dit gratis handbook vind je 25 manieren om als merk in dialoog te gaan met klanten door gebruik te maken van social media, online PR en webtoepassingen.
Wat moet je zeker weten over conversational marketing?
- Online conversaties zijn net als koopgedrag meer emotioneel dan rationeel.
- Merken hebben een duidelijk afgebakend conversatieterritorium nodig.
- ‘Paid media’ zijn belangrijk om conversaties op gang te brengen.
- ‘Owned media’ draaien om relevante content die eenvoudig gedeeld kan worden.
- ‘Earned media’ zijn het digitale antwoord op word-of-mouth marketing.
- ...
Benieuwd naar meer inzichten? Download het handboek nu!
