Items met tag "klantenervaring"
Artikels
- Klanten verwachten méér dan een goed product of scherpe prijs: “Consumenten hechten steeds meer belang aan de rol die een organisatie speelt in de maatschappij”
- Hoe het beschermen van data de deur naar een betere ervaring voor je klanten opent
- Waarom een persoonlijke aanpak meer een must dan een bedreiging is voor de customer experience
- Moét je als bedrijf een data-analist inhuren? Of volstaat het om je marketeers bij te scholen?
- Welke tools gebruikt Torfs om hun digitale transformatie te bestendigen? Een blik achter de schermen:
- De opkomst van de Chief Customer Experience Officer: de nieuwe weg naar trouwe klanten
- 6 manieren waarop artificiële intelligentie voor een natuurlijkere klantenervaring gaat zorgen:
- Klantenbinding? Deze prachtige brief bewijst dat het niet moeilijk hoeft te zijn: