Steeds meer ondernemers krijgen te maken met klanten die niet komen opdagen of laattijdig hun afspraak annuleren of verzetten. Dit zorgt voor rechtstreeks omzetverlies, frustraties en teleurstellingen. Hierdoor worden sommige bruggen tussen ondernemers en klanten nodeloos opgeblazen.

TurnUp lost dit probleem op door deze klanten een gebruiksvriendelijke tool aan te bieden waarin ze makkelijk hun afspraak kunnen verzetten of annuleren. Het vrijgekomen tijdslot wordt doorgestuurd naar klanten die op de wachtlijst staan of die zich hebben aangemeld om deze afspraak in te nemen.